Privacybeleid

1. Introductie

Welkom bij BookPoint. Wij respecteren jouw privacy en zetten ons in om jouw persoonsgegevens te beschermen.

Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken wanneer je onze app en website gebruikt.

2. Soorten gebruikers

Binnen BookPoint zijn er drie soorten gebruikers:

• Klanten — boeken afspraken
• Medewerkers — werken bij een salon
• Salon eigenaren — beheren een salon en medewerkers

3. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen gegevens die je zelf invoert en gegevens die nodig zijn voor het functioneren van de app.

Voor alle gebruikers

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Accountgegevens
• Technische gegevens (zoals IP-adres en apparaatinformatie)

Voor klanten

• Boekingsinformatie (afspraken, gekozen diensten)
• Voorkeuren en profielinformatie

Voor medewerkers

• Werkrooster
• Beschikbaarheid
• Werkgerelateerde informatie

Voor salon eigenaren

• Bedrijfsnaam en adresgegevens
• Diensten en prijzen
• Klantgegevens van boekingen

4. Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens om:

• Accounts aan te maken en te beheren
• Boekingen mogelijk te maken
• Klanten, medewerkers en salons met elkaar te verbinden
• De app te verbeteren
• Klantenservice te bieden
• Belangrijke updates te versturen

5. Delen van gegevens

Wij delen gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:

• Met salons en medewerkers (bij boekingen)
• Met dienstverleners (zoals hosting of betalingsproviders)
• Wanneer dit wettelijk verplicht is

Wanneer een klant een boeking maakt, worden relevante gegevens gedeeld met de betreffende salon en medewerker.

Wij verkopen jouw gegevens niet.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in je gegevens
• Je gegevens te corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen
• Je toestemming in te trekken

Neem hiervoor contact op via: support@bookpoint.nl

8. Account verwijderen

Je kunt je account verwijderen door een e-mail te sturen naar support@bookpoint.nl. Wij verwijderen je persoonsgegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar via onze website.

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via: